Возврат товара

Интернет-магазин бижутерии и аксессуаров «Стильняшки» с уважением относится к своим покупателям.

Мы понимаем, что покупки через интернет связаны с риском. Украшение может не подойти к вашему платью, не понравиться вашей маме, просто оказаться «не таким» или разонравится. Но вы можете быть уверены: вне зависимости от причин возврата, мы примем украшения обратно в течение 14 дней с момента доставки товара.

Для возврата или обмена, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8 (3452) 999-405 или по электронной почте s999405@yandex.ru

Условия возврата:

  • Изделие не носилось
  • На изделии сохранены заводские бирки и сохранена упаковка

Вы всегда можете отказаться от приобретения товара при его получении. В этом случае вам надо будет оплатить только услуги курьера/доставки.

При получении товара просьба внимательно его осмотреть. Претензии по качеству товара (брак) принимаются курьером/менеджером в пункте самовывоза или на месте. Если Вы обнаружили, что изделие повреждено, Вы возвращаете его курьеру. Доставку в этом случае оплачивает магазин.

Вы также можете вернуть товар надлежащего качества обратно в магазин или обменять его в течение 14 дней со дня доставки. В этом случае магазин возвращает 100% стоимости товара за вычетом доставки.

Если по какой-то причине изделие Вам не подошло, Вы также можете вернуть его в магазин в течение 14 дней после доставки. Для этого вам необходимо связаться с менеджером магазина по телефону 8 (3452) 999-405 или по электронной почте s999405@yandex.ru

После подтверждения возврата вы отправляете возвращаемое изделие по адресу согласованному с менеджером. Пересылка оплачивается покупателем.

Как только мы получим бандероль с вашим возвратом, сумма средств, равная стоимости возвращенного товара, будет перечислена на Ваш р/с или банковскую карту (по Вашему желанию возможны другие способы возврата денежных средств). Также может быть произведена замена товара, в данном случае услуги почты вам оплачивать не требуется.

При обнаружении брака изделия просьба незамедлительно связаться с магазином.

Если ваше изделие повреждено при доставке, его полная стоимость с учетом почтовых расходов будет возвращена на ваш счет после пересылки изделия обратно в магазин.

Мы ценим Ваше время, и поэтому постараемся в максимально короткие сроки доставить понравившиеся Вам украшения, а в случае каких-либо проблем - обязательно решить их в вашу пользу!